Para fonoaudiólogas de São José dos Campos e Jacareí

O paciente cancelou. O aluguel do consultório, não.

Do anúncio à agenda lotada, sem configurar nada e sem arriscar seu registro

Em 14 dias o sistema está no ar: ele anuncia na sua cidade, responde quem chamou e marca a consulta na sua agenda. Lotar a agenda é o trabalho dele dali em diante.

Ver funcionando Uma conversa de graça no WhatsApp, para você sentir como é ser atendida.

A família que te procurou hoje pode marcar com outra fono antes de você terminar a sessão

A pediatra passou seu nome para uma mãe hoje de manhã.

Às 14h20, ela te manda mensagem. Você está em sessão, com o celular no silencioso, como tem que ser. E ela tem mais dois nomes anotados no papel.

Quem responder primeiro começa a conversa.

Quando você sair da sessão e abrir o WhatsApp, pode ser tarde. E você nunca vai saber, porque quem espera não reclama, some.

7 vezes

Quem responde na primeira hora tem quase 7 vezes mais chance de conseguir conversar com quem procurou do que quem responde uma hora depois. Quem espera um dia fica com uma chance mais de 60 vezes menor.

(Harvard Business Review, 2011, estudo com empresas nos Estados Unidos)

A culpa disso não é sua. Você estava fazendo exatamente o que tem que fazer: atendendo.

O problema é que o caminho entre o anúncio e a agenda não tem dono. Quem vende anúncio entrega o contato e vai embora. Quem vende ferramenta entrega um sistema vazio para você configurar. E a família que iria virar cliente fica no meio, esperando.

E essas são as famílias que já te acharam. As outras moram perto de você e nunca ouviram seu nome, porque o boca a boca só chega em quem conhece alguém que te conhece.

“Mas ninguém procura fono na internet.”

Você tem razão. Quase ninguém digita “fonoaudióloga” no Google.

A mãe digita outra coisa. “Meu filho não fala, mas entende tudo.” “Atraso na fala com 2 anos é normal?” Às onze da noite, sozinha com a dúvida.

Por isso o anúncio não espera a busca. Ele aparece no Instagram dela, com o seu nome, o seu CRFa e o bairro do consultório. Faz o que a vizinha faria se te conhecesse.

Quem chega por indicação já sabe que precisa de você. Quem está rolando o Instagram ainda está na dúvida se o filho precisa de ajuda. O anúncio fala com a segunda. A indicação continua cuidando da primeira.

Agora esse caminho tem dono

Eu monto e opero o caminho inteiro. Você continua atendendo.

1. O anúncio acha as famílias da sua cidade

Eu crio e opero os seus anúncios, que aparecem para as famílias que nunca ouviram seu nome. E você não precisa pedir indicação para ninguém.

2. A atendente responde na hora

Quem clica cai num número novo de WhatsApp, só do seu consultório. O seu número pessoal continua igual. A atendente responde a qualquer hora, e responde do seu jeito. Antes de ir ao ar, ela aprende as suas palavras e o tom com que você fala com as famílias, para a conversa soar como a sua clínica e como mais nenhuma.

Ela acolhe a família e entende o caso: idade, escola, desde quando notaram, o que mais preocupa. Ela não orienta nem conclui nada. Isso é com você.

A indicação continua sendo a sua melhor propaganda. Por isso, quem ela manda até você não pode cair num WhatsApp que demora.

3. A consulta cai na sua agenda

A atendente marca só nos horários que você liberou e passa endereço e pagamento para a família. Você recebe cada marcação com o resumo do que a família contou e pode remarcar ou desmarcar. Quando a família entra na sua sala, você já sabe quem ela é.

E quando alguém cancela?

Antes da consulta, a família recebe um lembrete no WhatsApp e confirma se vem. Se desmarcar, a vaga é oferecida a quem está esperando.

O lembrete e a vaga oferecida entram conforme a proposta do seu consultório.

Sem configurar nada

Você me conta como atende e libera seus horários. O resto fica comigo:

  • criar os anúncios e as imagens
  • escolher o público da sua cidade
  • configurar o Gerenciador de Anúncios e ajustar a verba
  • treinar a atendente com o seu jeito de falar
  • montar o fluxo de automação e ligar o WhatsApp
  • montar a agenda e as regras de marcação
  • mandar o relatório do mês

Para ter isso hoje, você precisaria de um gestor de anúncios, um designer, uma secretária e alguém que entenda de IA.

Você comanda tudo pelo WhatsApp. Se quiser uma visão mais estruturada, tem um portal para acompanhar.

Sem arriscar seu registro

Os anúncios seguem o Código de Ética da Fonoaudiologia: nome e CRFa em tudo, preço só na conversa, nenhum diagnóstico.

Eu poderia passar horas explicando. Prefiro que você fale com a Bia

A Bia é a atendente virtual que trabalha comigo. Mande um oi e ela vai querer saber como está a sua agenda, o que você já tentou e o que te preocupa.

Repare em como ela te ouve. É esse cuidado que a família vai receber quando te procurar.

Se fizer sentido para você, ela marca uma conversa comigo, e eu te mostro por dentro como tudo funciona.

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O que acontece depois do seu oi

  1. O seu oi
  2. A conversa comigo
  3. O caminho no ar em 14 dias

A Bia conversa com você e entende como está a sua agenda. Se fizer sentido, ela marca uma conversa comigo.

Nessa conversa, eu te mostro tudo por dentro e monto uma proposta para o seu caso. Cada consultório tem um jeito, e a proposta sai dele. Os 14 dias contam a partir do primeiro pagamento.

Três coisas valem para qualquer proposta:

  • você paga metade no contrato e a outra metade só quando tudo estiver funcionando
  • o primeiro mês de anúncio já vem incluído
  • o número de WhatsApp e a conta de anúncios ficam com você, mesmo se um dia você parar
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